Tüm talep ve istekleriniz için çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.

Periyodik Bakım ve Onarım

Üretici standartlarına uygun periyodik bakımlar ve arıza onarımları kira bedeline dahildir.

Kiraladığınız araçların bakım takvimini takip etmek, randevu almak, servise götürüp almak ve faturaları takip etmek bir filoda ciddi bir iş yükü oluşturur. Leader Filo ile bu yükün tamamı bizde kalır: aracın kilometresi ve yaşına göre bakım zamanı geldiğinde sizi biz arayıp organize ediyoruz.

Periyodik bakımlar üretici standartlarına uygun şekilde, yetkili veya anlaşmalı özel servislerimizde yapılır ve kira bedelinize dahildir. Böylece aylık maliyetiniz baştan bellidir; beklenmeyen bakım faturaları nakit akışınızı bozmaz.

Hizmet kapsamı

  • Üretici bakım takvimine göre kilometre ve zaman takibi
  • Motor yağı, filtreler, fren ve süspansiyon kontrolleri
  • Arıza kaynaklı mekanik ve elektronik onarımlar
  • Yetkili ve anlaşmalı özel servis ağında randevu organizasyonu
  • Servis süresi boyunca ikame araç desteği
  • Tüm işlem ve fatura kayıtlarının tek noktada tutulması

Süreç nasıl işliyor?

  1. Bakım zamanı takibi Aracın kilometresi ve son bakım tarihi sistemimizde izlenir; bakım zamanı yaklaştığında sürücüyü ve filo yetkilinizi biz bilgilendiririz.
  2. Randevu ve yönlendirme Aracın bulunduğu şehirdeki yetkili veya anlaşmalı servise randevu alınır, sürücünün programına uygun saat ayarlanır.
  3. İşlem ve onay Bakım kapsamı dışında bir arıza tespit edilirse onarım öncesi tarafınıza bilgi verilir; kapsam dahilindeki işlemler için ek onay beklenmez.
  4. Teslim ve kayıt Araç teslim edilir, yapılan işlemler araç geçmişine işlenir. Kiralama süresi boyunca tüm bakım geçmişine ulaşabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Periyodik bakım ücreti ayrıca mı faturalanıyor?

Hayır. Sözleşmede belirlenen kapsam dahilindeki periyodik bakım ve onarım işlemleri aylık kira bedeline dahildir, ayrıca faturalanmaz.

Araç serviste kalırsa işimiz aksar mı?

Servis süresi boyunca ikame araç tahsis edilir; böylece saha ve satış ekiplerinizin işi aksamaz.

Bakımı kendi anlaştığımız serviste yaptırabilir miyiz?

Garanti ve kayıt bütünlüğü için bakımların bizim yönlendirdiğimiz yetkili ya da anlaşmalı servislerde yapılması gerekir. Bulunduğunuz bölgede uygun servis yoksa alternatif çözüm birlikte belirlenir.

Sürücü hatasından kaynaklanan hasarlar da kapsamda mı?

Periyodik bakım ve normal kullanımdan kaynaklanan aşınma kapsamdadır. Kaza kaynaklı hasarlar hasar yönetimi süreci içinde, kullanıcı kaynaklı kötü kullanım ise sözleşme şartları çerçevesinde değerlendirilir.